Política de cookies
1. Introdução
A Transfero respeita a sua privacidade e promove a proteção de dados pessoais, de acordo com as disposições legais estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e nos regulamentos emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Valorizamos a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos seus dados pessoais. Portanto, toda coleta de dados pessoais baseia-se em valores como transparência e clareza para com os titulares dos dados.
O objetivo desta Política de Cookies é definir como os dados pessoais são coletados por meio do uso de cookies, que são pequenos arquivos de informação e texto gerados por sites para melhorar a sua experiência de navegação na internet. Por meio dos cookies, é possível oferecer condições mais personalizadas para o uso do site da Transfero e experiências de navegação mais envolventes para os usuários.
A Transfero empenha seus melhores esforços no que diz respeito à privacidade e proteção de dados pessoais para cumprir os regulamentos vigentes relacionados ao tratamento de dados pessoais coletados, armazenados e compartilhados pela empresa.
2. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto gerados por sites e armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do seu navegador. Embora pequenos, os cookies podem armazenar vários tipos de informações do usuário, como endereços de e-mail, comportamento de navegação e outros dados.
3. Uso de cookies pela Transfero
O website da Transfero utiliza cookies para fins estatísticos e para garantir uma navegação segura. Nesse sentido, os cookies utilizados são:
Estritamente necessários: essenciais para o funcionamento adequado do website e para a manutenção do acesso seguro do usuário;
Análise e desempenho: utilizados para melhorar o desempenho do website e analisar a interação do usuário com a plataforma. Com base nessas informações, podemos oferecer uma melhor experiência, adaptando nossos serviços de acordo com as preferências e necessidades dos usuários identificadas através das análises; e
Publicidade: cookies necessários para garantir uma experiência personalizada com base nos interesses e comportamento do usuário, permitindo a oferta de condições comerciais, produtos e serviços personalizados.
Os tipos de cookies utilizados pela Transfero são descritos com mais detalhes na tabela abaixo:
Chave do Cookie
Tipo de cookies
Data de validade
Descrição
ga
Primário
1 ano e 1 mês
Cookies usados pelo Google Analytics para manter o status da sessão.
_ga
Primário
1 ano e 1 mês
Cookies associados ao Google Universal Analytics, usados para distinguir usuários únicos atribuindo um identificador gerado aleatoriamente. Incluído em cada solicitação de página para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas.
cf_clearance
Primário
1 ano
Cookies usados para manter o site seguro, protegendo contra atividades maliciosas, ataques de bots, tentativas de abuso e acesso não autorizado.
A Transfero não se responsabiliza por cookies adicionados por terceiros. Portanto, recomendamos que os usuários limpem regularmente seus dados de navegação.
4. Como gerenciar cookies
Os usuários de sites ou aplicativos podem gerenciar, desativar e/ou excluir cookies por meio das configurações de seus navegadores. No entanto, bloquear todos os tipos de cookies, inclusive aqueles considerados estritamente necessários, pode resultar em acesso limitado a determinados recursos oferecidos pela Transfero.
Para desativar cookies em seu navegador, visite as páginas de suporte do:
Chrome;
Safari;
Edge;
Opera;
Firefox.
5. Contatar a Transfero
Para solicitar informações, esclarecimentos ou exercer seus direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail privacidade@transferobank.com.br.
6. Alterações
A Transfero, ciente da importância da privacidade e da proteção de dados pessoais, aprimora continuamente suas práticas de governança. Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente, com avisos comunicados aos usuários e titulares de dados pessoais por meio do site e/ou aplicativo.
Última atualização: 8 de novembro de 2024.